Privacy Policy
1. Introduction
At Heliostecs, we are committed to protecting your privacy and ensuring that your personal information is handled in a safe and responsible manner. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website [www.heliostecs.com] (the “Site”) or use our services.
2. Information We Collect
We may collect personal information from you when you:
- Visit our Site
- Register for an account
- Subscribe to our newsletter
- Contact us for support or inquiries
The types of personal information we may collect include, but are not limited to:
- Name
- Email address
- Phone number
- Company name
- Job title
- Biometrics
- Digital or Electronic Signatures
Your sensitive personal data (if any) will be processed by us strictly in accordance with Section 40 of the Personal Data Protection Act 2010 and other applicable laws and policies.
The collection of personal identification information (“collected information”) from you may be conducted in a variety of ways covering both online and offline data collection activities, including, but not limited to, such as, websites, apps, event, contest, cookies, subscription to a newsletter, and in connection with other activities, services, features, or resources we make available in Heliostecs. All such collected information will only be obtained through voluntary submission by you and/or we may obtain such information from a variety of sources, including from publicly available sources, authorities, third parties connected with you, and from such other sources to which you have given your consent to disclose your personal information.
Cookies are small text files containing small amounts of information which are downloaded and may be stored on your user devices such as your computer, smartphone or tablet. These cookies and similar techniques are sometimes necessary to remember your account settings, language, and country, but also enable us to measure and analyse your behaviour and may be for showing you personalised advertisements on our website or on third party websites. Where required, you will be asked for consent to our use of cookies. You are always free to decline cookies if your device permits, although in that case you may not be able to access or use certain features of our website.
3. How We Use Your Information
Heliostecs uses the information we collect for various purposes, including:
- To provide and maintain our services
- To communicate with you, including responding to your inquiries
- To send you newsletters, marketing materials, and other information that may be of interest to you
- To improve our Site and services
- To comply with legal obligations
- For record keeping purposes and that we shall process the collected information in compliance with the changes of laws either within local competent jurisdiction or other competent jurisdiction, including statutory, bye-laws and etc., whichever is applicable.
4. Disclosure and Retention Of Your Information
We do not sell or rent your personal information to third parties. We may share your information in the following circumstances:
- With service providers who assist us in operating our website and providing our services
- To comply with applicable laws, regulations, or legal requests
- To protect the rights, property, or safety of Heliostecs, our users, or others
We use appropriate measures to keep your information confidential and secure. Please note, however, that these measures do not apply to information that you choose to share in public such as third party social networks. We may transfer or store your personal information at a place outside Malaysia, only where it is necessary in the course of business for us to disclose and transfer such information.
In accordance with applicable laws, we will use your information for as long as necessary to satisfy the purposes for which your information was collected or to comply with applicable legal requirements. Information used to provide you with a personalized experience will be kept for a duration permitted by applicable laws.
5. Data Security
We implement reasonable security measures to protect your personal information from unauthorised access, use, or disclosure. However, please note that no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure.
6. Your Rights
You have the right to:
- Access the personal information we hold about you
- Request corrections to any inaccurate or incomplete information or request for deletion
- Withdraw your consent for us to process your personal information (where applicable)
- May have the right to transmit your information to another Data Controller of your choice, subject to technical feasibility and compatibility of the data format.
To exercise these rights, please contact us using the contact information provided below.
7. Cookies and Tracking Technologies
Our Site may use cookies and similar tracking technologies to enhance your experience. You can choose to accept or decline cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can modify your browser settings to decline cookies if you prefer.
8. Third-Party Links
Our Site may contain links to third-party websites. We do not control these websites and are not responsible for their content or privacy practices. We encourage you to review the privacy policies of any third-party sites you visit.
9. Changes to This Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the effective date at the top. We encourage you to review this Privacy Policy periodically for any changes.
10. Disclaimer
The accuracy and completeness of your Personal Data depends on the information you provide. We assume that the information you have provided is accurate, up to date and complete unless you inform us otherwise.
11. Language
This Privacy Policy has English as well as Bahasa Malaysia version. In the event of any inconsistency between the English version and the Bahasa Malaysia version of this policy, the English version shall prevail.
12. Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at:
Heliostecs
Address: No. 163E-17-02, Level 17, Hunza Tower, No. 163E, Jalan Kelawei, 10250 Pulau Pinang.
Email: [email protected]
Dasar Privasi
1. Pengenalan
Di Heliostecs, kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan cara yang selamat dan bertanggungjawab. Dasar Privasi ini menggariskan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda melawati tapak web kami [www.heliostecs.com] (“Laman”) atau menggunakan perkhidmatan kami.
2. Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi daripada anda apabila anda:
- Lawati Tapak kami
- Daftar untuk akaun
- Langgan surat berita kami
- Hubungi kami untuk sokongan atau pertanyaan
Jenis maklumat peribadi yang mungkin kami kumpulkan termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
- Nama
- Alamat e-mel
- Nombor telefon
- Nama syarikat
- Tajuk kerja
- Biometrik
- Tandatangan Digital atau Elektronik
Data peribadi sensitif anda (jika ada) akan diproses oleh kami dengan ketat mengikut Seksyen 40 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan undang-undang dan dasar lain yang berkenaan.
Pengumpulan maklumat pengenalan peribadi (“maklumat yang dikumpul”) daripada anda mungkin dijalankan dalam pelbagai cara yang meliputi aktiviti pengumpulan data dalam talian dan luar talian, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, seperti, tapak web, apl, acara, peraduan, kuki, langganan surat berita, dan berkaitan dengan aktiviti, perkhidmatan, ciri atau sumber lain yang kami sediakan di Heliostecs. Semua maklumat yang dikumpul tersebut hanya akan diperoleh melalui penyerahan sukarela oleh anda dan/atau kami mungkin memperoleh maklumat tersebut daripada pelbagai sumber, termasuk daripada sumber yang tersedia secara umum, pihak berkuasa, pihak ketiga yang berkaitan dengan anda, dan daripada sumber lain yang anda telah memberikan kebenaran anda untuk mendedahkan maklumat peribadi anda.
Kuki ialah fail teks kecil yang mengandungi sejumlah kecil maklumat yang dimuat turun dan mungkin disimpan pada peranti pengguna anda seperti komputer, telefon pintar atau tablet anda. Kuki dan teknik serupa ini kadangkala diperlukan untuk mengingati tetapan akaun, bahasa dan negara anda, tetapi juga membolehkan kami mengukur dan menganalisis tingkah laku anda dan mungkin untuk menunjukkan kepada anda iklan yang diperibadikan di tapak web kami atau di tapak web pihak ketiga. Di mana diperlukan, anda akan diminta untuk mendapatkan persetujuan untuk menggunakan kuki kami. Anda sentiasa bebas untuk menolak kuki jika peranti anda membenarkan, walaupun dalam kes itu anda mungkin tidak dapat mengakses atau menggunakan ciri tertentu tapak web kami.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Heliostecs menggunakan maklumat yang kami kumpulkan untuk pelbagai tujuan, termasuk:
- Untuk menyediakan dan mengekalkan perkhidmatan kami
- Untuk berkomunikasi dengan anda, termasuk menjawab pertanyaan anda
- Untuk menghantar surat berita, bahan pemasaran dan maklumat lain kepada anda yang mungkin menarik minat anda
- Untuk menambah baik Tapak dan perkhidmatan kami
- Untuk mematuhi kewajipan undang-undang
- Untuk tujuan penyimpanan rekod dan kami akan memproses maklumat yang dikumpul dengan mematuhi perubahan undang-undang sama ada dalam bidang kuasa kompeten tempatan atau bidang kuasa kompeten lain, termasuk undang-undang, undang-undang kecil dan lain-lain, yang mana berkenaan.
4. Pendedahan dan Pengekalan Maklumat Anda
Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan berikut:
-
- Dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan laman web kami dan menyediakan perkhidmatan kami
- Untuk mematuhi undang-undang, peraturan atau permintaan undang-undang yang berkenaan
- Untuk melindungi hak, harta atau keselamatan Heliostec, pengguna kami atau orang lain
Kami menggunakan langkah yang sesuai untuk memastikan maklumat anda sulit dan selamat. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa langkah ini tidak terpakai pada maklumat yang anda pilih untuk dikongsi secara terbuka seperti rangkaian sosial pihak ketiga. Kami mungkin memindahkan atau menyimpan maklumat peribadi anda di tempat di luar Malaysia, hanya jika perlu dalam perjalanan perniagaan untuk kami mendedahkan dan memindahkan maklumat tersebut.
Selaras dengan undang-undang yang terpakai, kami akan menggunakan maklumat anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan maklumat anda dikumpul atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Maklumat yang digunakan untuk memberikan anda pengalaman yang diperibadikan akan disimpan untuk tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.
5. Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, penggunaan atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau storan elektronik adalah 100% selamat.
6. Hak Anda
Anda mempunyai hak untuk:
- Akses maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda
- Minta pembetulan kepada sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap atau permintaan untuk pemadaman
- Tarik balik kebenaran anda untuk kami memproses maklumat peribadi anda (jika berkenaan)
- Mungkin mempunyai hak untuk menghantar maklumat anda kepada Pengawal Data lain pilihan anda, tertakluk kepada kebolehlaksanaan teknikal dan keserasian format data.
7. Kuki Dan Teknologi Penjejakan
Tapak kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki. Kebanyakan pelayar web menerima kuki secara automatik, tetapi anda boleh mengubah suai tetapan penyemak imbas anda untuk menolak kuki jika anda mahu.
8. Pautan Pihak Ketiga
Tapak kami mungkin mengandungi pautan ke tapak web pihak ketiga. Kami tidak mengawal laman web ini dan tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi mereka. Kami menggalakkan anda menyemak dasar privasi mana-mana tapak pihak ketiga yang anda lawati.
9. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baharu pada halaman ini dan mengemas kini tarikh berkuat kuasa di bahagian atas. Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan.
10. Penafian
Ketepatan dan kesempurnaan Data Peribadi anda bergantung pada maklumat yang anda berikan. Kami menganggap bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat, terkini dan lengkap melainkan anda memberitahu kami sebaliknya.
11. Bahasa
Dasar Privasi ini ditulis dalam versi Bahasa Inggeris dan juga Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat kandungan yang tidak selaras antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia polisi ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.
12. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di:
Heliostecs
Address: No. 163E-17-02, Level 17, Hunza Tower, No. 163E, Jalan Kelawei, 10250 Pulau Pinang.
Email: [email protected]